Contact

Bij Purrfect Paradise willen we dat jij én je huisdier blij zijn met je bestelling!

Is er toch iets mis of wil je iets retourneren? Geen probleem – stuur ons even een berichtje via de servicehulp rechtsonder op de site, dan regelen we het samen op een makkelijke manier.

💬 Klik rechtsonder op de chat of serviceknop

(Vergeet niet je bestelnummer te vermelden)

We kijken dan samen naar de beste oplossing, zoals ruilen of terugbetaling.

🐾 Let op: retourkosten zijn meestal voor eigen rekening, tenzij er iets mis is gegaan met de bestelling.

Dat is natuurlijk vervelend! Controleer eerst of het apparaat correct is opgeladen of voorzien is van werkende batterijen. Raadpleeg de handleiding voor specifieke installatie- of gebruiksinstructies. Werkt het nog steeds niet? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder met tips, technische ondersteuning of garantie-informatie waar van toepassing.

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. De levertijd bedraagt doorgaans tussen de 2 en 14 werkdagen, afhankelijk van het product en de voorraad. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra je bestelling onderweg is. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde of populaire producten iets meer tijd kunnen vragen. Bedankt voor je geduld!

Je vindt ons exclusief online! Wij zijn actief via onze webshop, waar je al onze producten gemakkelijk kunt bekijken en bestellen. Daarnaast kun je ons volgen op Facebook, TikTok en Instagram voor de nieuwste gadgets, acties en schattige huisdiercontent. We hebben geen fysieke winkel, dus al het shoppen gebeurt lekker vanuit huis!