Contact

Contact form

veelgestelde vragen

Hoe werkt retour?

Bij ons staat kwaliteit en klanttevredenheid centraal. Omdat wij werken met hygiënegevoelige producten voor huisdieren, kunnen wij helaas geen retouren accepteren. Wij adviseren om bij twijfel vooraf contact op te nemen voor extra informatie of advies, zodat je met een gerust hart je bestelling kunt plaatsen.

Bedankt voor je begrip!

mijn gadget werkt niet, wat nu?

Dat is natuurlijk vervelend! Controleer eerst of het apparaat correct is opgeladen of voorzien is van werkende batterijen. Raadpleeg de handleiding voor specifieke installatie- of gebruiksinstructies. Werkt het nog steeds niet? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder met tips, technische ondersteuning of garantie-informatie waar van toepassing.

Hoe lang duurt de levering?

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. De levertijd bedraagt doorgaans tussen de 2 en 14 werkdagen, afhankelijk van het product en de voorraad. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra je bestelling onderweg is. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde of populaire producten iets meer tijd kunnen vragen. Bedankt voor je geduld!

waar kan je ons vinden?

Je vindt ons exclusief online! Wij zijn actief via onze webshop, waar je al onze producten gemakkelijk kunt bekijken en bestellen. Daarnaast kun je ons volgen op Facebook, TikTok en Instagram voor de nieuwste gadgets, acties en schattige huisdiercontent. We hebben geen fysieke winkel, dus al het shoppen gebeurt lekker vanuit huis!